Consiste en analizar el equipo con herramientas de diagnóstico para evitar posibles fallos de componentes físicos o programas del mismo.
Este tipo de mantenimiento a veces inutiliza el equipo en cuestión, pero a largo plazo se ahorra tiempo y dinero ya que se puede sustituir el componente antes de que falle, por ejemplo, en un disco duro si se le realiza un diagnóstico éste da que está mal físicamente hay que pensar en hacer una copia del mismo para evitar pérdida de datos antes de sustituirle.